Taxi adaptado para personas con movilidad reducida en Barcelona

Taxi para personas con movilidad reducida, con atención adaptada a cada pasajero. Antes del servicio confirmamos el tipo de vehículo y la asistencia disponibles para tu caso.

Te confirmamos la disponibilidad y las condiciones antes del servicio. La app Taxi Volta está en preparación: mientras tanto, pide tu taxi por teléfono o WhatsApp.

Para quién es y qué resuelve

Para quién está pensado

Personas usuarias de silla de ruedas que necesitan un vehículo adaptado con rampa.
Personas con dificultades para subir o bajar del coche que solo necesitan ayuda y tiempo.
Acompañantes y familiares que organizan el desplazamiento.
Centros y residencias que coordinan traslados de usuarios.

Qué necesidad resuelve

No todas las personas con movilidad reducida necesitan lo mismo: unas requieren un vehículo adaptado para viajar en su silla; otras, solo paciencia y ayuda para subir. Por eso preguntamos antes qué necesitas y confirmamos la disponibilidad del vehículo y de la asistencia adecuados.

Qué incluye, qué condiciones tiene y qué datos necesitamos

Qué incluye

Vehículo adaptado con rampa o ayuda para subir y bajar, según lo que necesites y la disponibilidad.
Tiempo para la subida y la bajada sin prisas.
Espacio para la silla de ruedas, el andador u otras ayudas técnicas.
Posibilidad de viajar con acompañante.

Condiciones del servicio

Los vehículos adaptados son limitados: solicítalo con antelación siempre que puedas.
Se aplica la tarifa oficial del taxi de Barcelona.
Necesitamos saber si viajas en tu silla o te transfieres al asiento, y el tipo de silla o ayuda técnica.
No es transporte sanitario: no se presta asistencia médica durante el trayecto.

Datos que debes facilitar

Si necesitas vehículo adaptado o solo ayuda para subir y bajar.
Tipo de silla (manual, eléctrica, plegable) o ayuda técnica, y si viajas en ella.
Punto de recogida, destino y hora.
Si viaja un acompañante.
Teléfono de contacto.

Así lo solicitas hoy, por teléfono o WhatsApp

Mientras la app no está publicada, la solicitud se hace con una persona del equipo que confirma la disponibilidad y las condiciones.

Llama o escribe

Llámanos al 933 10 10 10 o escríbenos por WhatsApp al 610 14 25 24 con los datos del servicio.

Confirmamos disponibilidad

Revisamos que haya un vehículo adecuado y te confirmamos las condiciones del servicio antes de cerrarlo.

Coordinamos la recogida

Acordamos punto de recogida, hora y cualquier detalle que necesite el conductor.

Con la app Taxi Volta, cuando esté publicada

PróximamenteEn la versión de pruebas de la app (no publicada) el taxi adaptado se pide como un trayecto normal eligiendo la categoría de vehículo adaptado (PMR) y añadiendo una nota con el tipo de silla y la ayuda que necesitas; después se busca un taxi adaptado disponible. Hasta que se publique, el canal es el teléfono o WhatsApp.

Cómo se confirma, se recoge, se desarrolla y termina el servicio

Confirmación

Confirmamos el vehículo y la asistencia disponibles para tu caso y la hora de recogida.

Recogida

El conductor llega, despliega la rampa o te ayuda a subir, y asegura la silla si viajas en ella.

Trayecto

Trayecto directo al destino, con la conducción y el tiempo que requiere.

Finalización

Al llegar, el conductor ayuda a bajar. Pago según la tarifa del taxi.

Limitaciones, requisitos y condiciones que conviene confirmar

La disponibilidad de vehículos adaptados no está garantizada sin confirmación previa.
Algunas sillas eléctricas de gran tamaño pueden no ser compatibles; indícanos medidas y peso aproximados.
No se presta asistencia sanitaria ni acompañamiento dentro de centros médicos (para eso, consulta el servicio puerta a puerta).
Las recogidas en recintos con acceso restringido deben coordinarse.